4 bước để ứng dụng hiệu quả phần mềm ATPSofware

Bạn muốn kinh doanh Online thành công, sử dụng các phần mềm hỗ trợ vào việc kinh doanh của bạn là vô cùng quan trọng. Nhưng để hiểu và ứng dụng các phần mềm của ATP như thế nào để đem lại hiệu quả? Bài viết sau đây sẽ giới thiệu và hướng dẫn bạn ứng dụng phần mềm trong kinh doanh Online

4 bước để ứng dụng hiệu quả phần mềm ATPSoftware

• Vẽ chân dung khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng
• Quét – Lọc – Phân loại
• Tiếp cận khách hàng

1. Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

• Chân dung khách hàng rất quan trọng bởi vì khi bạn nghĩ sai người khách hàng mục tiêu của mình – sẽ bị mất khách hàng mà mình mong muốn
• Mất nhiều tiền vào những đối tượng không phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của mình. Điều đó không những làm bạn mất tiền mà còn mất thời gian và không bán được hàng

6 tiêu chí chân dung khách hàng cơ bản

1. Giới tính
2. Độ tuổi
3. Nơi sống
4. Nghề nghiệp
5. Sở thích
6. Hành vi Online

2 cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

• Khách quan (từ quan sát trực tiếp)
• Chủ quan (Kinh nghiệm bán hàng, cảm nhận cá nhân về khách hàng,…)

Ví dụ: Lĩnh vực kinh doanh Bất Động Sản

• Giới tính: Nam, Nữ
• Tuổi: 35 đến 60
• Nơi sống: Hồ Chí Minh, Bình Dương, Biên Hòa,…
• Nghề nghiệp: Quản lý, Giám đốc, CEO, nhà đầu tư,…
• Sở thích: Đầu tư tài chính, du lịch, ô tô, hàng hiệu, tin tức
• Hành vi Online: Đọc báo Online, bình luận, Share nội dung,…

2. Tìm kiếm khách hàng trên môi trường Online

2.1 Tìm kiếm khách hàng mục tiêu dựa theo từ khóa phụ thuộc vào chân dung khách hàng vẽ ra từ phần 1

Bước 1: Lấy từ khóa liên quan sở thích của khách hàng

Bước 2: Tìm kiếm trên Facebook

Bước 3: Lọc ra các Page/ Nhóm/ Post có tương tác cao lưu vào file Excel

2.2 Tìm kiếm theo nghề nghiệp

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn Fbsearch.atpsofware.com.vn (Website do ATP phát triển, nhằm mục đích tìm kiếm khách hàng chi tiết theo cú pháp)

Bước 2: Tìm kiếm theo giới tính

Bước 3: Nhập thông tin của khách hàng [Giới tính – Vị trí – Nghề nghiệp]

Bước 4: Tìm kiếm trên Facebook

3. Quét – Lọc – Phân Loại

• Lấy ID Facebook
• Lấy Token đăng nhập
• Simple UID và Simple Graph (2 phần mềm miễn phí)

Simple UID quét khách hàng

Khách hàng sẽ thường có các Page, Nhóm. Hướng dẫn quét thành viên nhóm:

Bước 1: Lấy ID nhóm cần quét

Bước 2: Nhập ID nhóm vào phần mềm

Bước 3: Lưu danh sách thành viên nhóm

Lưu ý: – Đối với các nhóm kín, bạn phải là thành viên nhóm mới quét được

– Quét tương tác thường sẽ bị trùng nên cần lọc UID trùng trong excel

– File Excel lọc xong cần tạo 1 file text để lưu cột UID dùng có các phần mềm khác của ATP

Simple Graph quét khách hàng

Khách hàng sẽ có nghề nghiệp và sở thích. Hướng dẫn tải phần mềm:

Bước 1: truy cập Atpsoftware.vn – tìm phần mềm Simple Graph miễn phí

Bước 2: Tải về và cài đặt

Bước 3: Đăng nhập bằng Token

Hướng dẫn quét khách hàng theo nghề nghiệp, sở thích:

Bước 1: Copy link FB theo nghề nghiệp

Bước 2: Dán vào ô điều kiện

Bước 3: Tiến hành quét

Bước 4: Lưu danh sách khách hàng về máy

4. Tiếp cận khách hàng

Tiếp cận từ Fanpage

• Chạy quảng cáo Facebook

Simple Ads: Quảng cáo đến các Page/ Nhóm, sở thích, nghề nghiệp bất kỳ

• Làm nội dung Fanpage

AutoViral Content: Lên Content nhiều Page cùng lúc. Đặt lịch đăng bài tự động. Nguồn nội dung lấy từ Youtube và Facebook

• Chốt sale và CSKH

Simple Fanpage: Tra thông tin SĐT khách hàng trên Fanpage hỗ trợ chốt sale

Tiếp cận từ Fb cá nhân

• Kết nối với khách hàng mục tiêu bằng Simple Facebook: Kết bạn và nhắn tin tự động. Quản lý song song 5 – 10 Facebook. Quét lọc UID trên Facebook
• Tăng tương tác Facebook bằng Simple Account: Hẹn giờ tương tác với bạn bè. Hẹn giờ đăng bài. Chạy song song nhiều tài khoản. Backup bạn bè tránh khóa nick.
• Livestream bán hàng bằng Simple Livetream: Phát Livetream trên nhiều tài khoản FB. Nguồn phát từ video hoặc Youtube. Đặt lịch tự động Livestream. Mời bạn bè xem livestream Video
• Seeding bài viết bán hàng bằng Simple Seeding – Miễn phí: Tạo bình luận tự động, nội dung tự soạn trước, nick thật bình luận.

Tiếp cận từ Zalo Profile – Simple Zalo

Zalo cá nhân là kênh CSKH rất tốt:

• Kết bạn theo sđt và UID Facebook
• Nhắn tin tự động cho ds bạn bè
• Đăng bài tự động bằng máy tính

Lưu ý: Cần chuẩn bị sim để tại zalo cá nhân