Vào thời điểm hiện tạimô hình kinh doanhkinh doanh onlinekhá phổ biến, đây chính làhình thức buôn bán nổi trội trong những năm mới đây. Mô hình này mang đến cho người kinh doanh con số doanh thu từ sản phẩm, dịch vụ khá lớn. Rất nhiều người từ học sinh đến những à mẹ bỉm sữa hay nhân viên văn phòng đều có thể kinh doanh online. Bên cạnh những lợi ích mà kinh doanh onlineđem lại thì cũng có rất nhiều vấn đề phát sinh ra, bài viết hôm nay sẽ sẻ chia cho các bạn về ưu – nhược điểm của kinh doanhbán hàng online và cách khắc phục.
Bán hàng online (hay kinh doanh trực tuyến) là hoạt động kinh doanh được tiến hành tất cả hoặc một phần và tạo ra doanh thu từ việc bán hàng trực tuyến.
Hoạt động bán hàng là các công việc giúp sứclàm ra doanh thu, bán hàng hay quảng cáo.
Tuy không bắt buộc, tuy nhiên một trang Web là quan trọng cho một tổ chức trực tuyến. trang Web đóng sẽ vai trò là điểm tác động qua lại giữa khách hàng và công ty. Nó cũng tạo sự tin cậy.
Trường hợp chưa có Web riêng, doanh nghiệp có thể sử dụngtrang Facebook Fan page, LinkedIn Page, Google Site, Blogger… hay bất cứ một kênh nào phù hợp để có thể kết nối với người sử dụngtrên mạng.
Điểm mạnh và điểm yếu của hình thức buôn bán online
Ưu thế
Không tốn quá nhiềukhoản chi đầu từ ban đầu, bạn chỉ cần đầu tư sản phẩm và Websitebán hàng, không tốn chi phí cho mặt bằng hay cá vật dụng cho cửa hàng.
Mang sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùngmột cách nhanh chóng.
Khách hàng có thể có nhiều lựa chọn khi lựa chọn sản phẩm của các cơ quanbán hàngkhác nhau.
Khách hàng không hẳn phảitốn thời gian và công sức để đi tìm và mua
sản phẩm, chỉ cần ngồi nhà và chọn lựa sản phẩm ngay lập tức khách hàng có thể lên đơn hàng rất nhanh.
Linh hoạt về thời gian, khách hàng có thể chủ động thời gian mua hàng, không dựa vào giờ mở – đóng shop.
Giá cả và chất lượng cạnh tranh, khách hàng khi mua sản phẩm online có thế so sánh vớishop khác.
Nhều phương thức thanh toán, quý khách hàng có thể thanh toán qua chuyển thẻ, ví điện tử…
Tránh được tình trạng chen lấn của khách hàng khi đến cửa hàng vào thời gian cao điểm và những yếu tố phát sinh.
Đối với một số mạng kinh doanh online Free giúp bạn tiết kiệm được chi phí quản cáo sản phẩm.
Quá trình sử lý đơn hàng nhanh chóng, với mạng internet sẽ giúp ích cho bạndễ dàng lên đơn hàng rất nhanh.
Yếu điểm
Bên cạnh những ưu thế tốt mổ hình kinh doanhkinh doanh onlinemang lại thì cũng có rất nhiều nhược điểm, vấn đề nảy sinh.
Độ bảo mật internet ở Việt Nam khá thấp, hệ thống mạng dễ bị xâm nhập, đánh cắp dữ liệu gây bất lợi cho hệ thống bán hàng online.
Khách hàng không xác định được chính xác mình đã mua hàng của ai, vì chỉ nhìn được mặt người bán qua tấm hình đại diện.
Mất thời gian trong khi chờ đợi hàng hóa đến tay, nhanh thì trong ngày khách hàng sẽ nhận được hàng, chậm thì cả tuần khách hàng mới nhận được hàng, thỉnh thoảng hàng bị trôi nổi trong lúc chuyển gửi, dẫn đến mất hàng.
Khó khăn trong vấn đề tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng, khó làm lên thương hiệu do hiện tượng lừa đảo diễn ra ngày càng phổ biến, sản phẩm khách nhận được không đúng với quảng cáo, nhiều người còn bị lừa tiền.
Hàng giả, hàng kém chất lượng tràn nan.
Khách hàng không được xem trước sản phẩm khi trả tiền.
Lợi ích của kinh doanh online
Tiết kiệm chi phí
Số lượng người tìm đến bán hàng online như một hình thức khởi nghiệp ngày càng nhiều. đó cũng là một điều dễ hiểu khi lợi ích mà cách bán hàng này đem lại rất nhiều, trước tiên phải kể đến tiết kiệm chi phí, một vấn đề mà rất nhiều bạn trẻ gặp vấn đề.
Quảng cáo nhanh, hiệu quả
Thay vì bỏ ra một khoản tiền lớn vào việc thuê các kênh truyền hình, báo đài quảng cáo, pro cho sản phẩm thì với mô hình kinh doanh online bạn có thểđơn giản đưa mặt hàng của mình đến với người mua thông qua các kênh mạng xã hội hay các trang mua bán trực tuyến với chi phí thấp, hiệu quả cao và đối tượng khách hàng rộng lớn.
Chỉ với những chương trình khuyến mại như like và share nhận quà hay tag bạn cùng đi để nhận ưu đãi đã có thể thu hút rất nhiều khách hang, giúp nâng hiệu quả quảng cáo mà không tốn quá nhiềukhoản chi. Đây cũng chính là ích lợi rất lớn từ việc kinh doanh online.
Bán hàng 24/24
Nếu với kiểu bán hàng truyền thống, quán của bạn chỉ có thể mở của theo một thời gian cụ thể thì với bán hàng onlinebạn có thểtrao đổi qua lại và bán hàng 24/24. Chỉ cần nhận phản hồi của khách, chốt đơn hàng và giao hàng vào ngày mai. Tăng thời lượng kinh doanh chắc chắn lợi ích cũng tăng lên đáng kể.
Việc mua hàng online cũng mang đến rất đa lợi ích cho khách hàng, bạn sẽđặt hàng bất cứ đâu, bất kể thời gian nào chỉ với những thao tác rất dễ dàng.
Kết
Kinh doanh online mang đến rất đa lợi ích cho cả người mua và người bán, tuy vậy bên cạnh đấy bạn cũng có thể gặp rất nhiều rủi ro với hình thức bán hàng này. muốnbán hàngbền lâu, bạn hãy tìm hiểu thật kĩ và đặt uy tín, chất lượng lên hàng đầu.
Nếu bạn vừa mới khởi đầu kinh doanh trên Facebook, bạn sẽ rất rối vì không biết phải sử dụng software mkt trên Facebook để hỗ trợ bán hàng. Trên... read more